MakroBackup Yedekleme ünitelerinde belirli bilgisayar veya sunucular artımlı yedekleme başladığında web arayüz / ekran donuyor ve yükleniyor yazısında kalıyor ve yedekleme arayüze erişemiyor sanız sorun büyük olasılıkla belirli istemcilerde uzun zamandır tam yedek (Full Backup) olmaması ile ilgilidir.

1 - Gelişmiş ayarlara giriş yapın ve servisi yeniden başlat komutu verin.
2 - Hemen peşinden hızlıca cihazın arayüzüne giriş yapın.
3 - Ayarlar sekmesinden geçici olarak dosya yedekleme yapılmayacak kutucuğunu işaretleyin ve ayarları kaydedin.
4 - Durum ekranından tüm istemci bilgisayar / sunucuları işaretleyin ve aşağıda var olan açılır listeden tam dosya yedeklemeyi seçtikten sonra seçileni başlat komutu verin.
5 - Tüm bilgisayar ve sunucuların manuel tam yedek almasını bekleyin.
6 - Tüm bilgisayar ve sunucular tam yedek aldıktan sonra ayarlardan geçici olarak kaptmış olduğunuz "Dosya Yedekleme Yapılmayacak" kutucuğundan işareti kaldırıp kaydedin.

Bu adımları doğru uyguladıktan sonra sorun muhtemelen çözülecek. Sorun devam ederse lütfen ücretsiz destek hattımızı arayınız.